Wertschätzung die ankommt: Die 6 Sprachen der Wertschätzung

Wertschätzung ist mehr als ein Extra – sie wirkt im Alltag

Ob wir uns einbringen, Verantwortung übernehmen oder gemeinsam gute Lösungen finden – all das gelingt leichter, wenn wir das Gefühl haben, von anderen gesehen zu werden.  Das Konzept der sechs Sprachen der Wertschätzung lädt dazu ein, die verschiedenen Wertschätzungs-Wege zu reflektieren – um die passende Sprache für unser Gegenüber zu finden. Sonst laufen wir Gefahr nur unsere eigene(n) Lieblingssprache(n) zu nutzen.

Die eigene Sprache kennen – und die der anderen lernen

Jede:r hat also eine persönlich bevorzugte Art, wie Wertschätzung für sich selbst spürbar wird. Die sechs Sprachen helfen dabei, die Vielfalt zu erkennen – und bewusster zu handeln:

 

• Kräftigende Worte (Words of Affirmation) Ehrlich, konkret, individuell und zeitnah ausgesprochen – z. B. ein aufrichtiges „Danke“ für Zuverlässigkeit oder der Mut, eine unbequeme Meinung zu äußern.

 

• Ungeteilte Aufmerksamkeit (Quality Time) Präsente Gespräche, echtes Zuhören, Dialog auf Augenhöhe – sei es im persönlichen Austausch, bei einem gemeinsamen Mittagessen oder einem fokussierten Check-in ohne Ablenkung.

 

• Hilfsbereitschaft (Acts of Service) Aktives Unterstützen, wo es gebraucht wird – z. B. Aufgaben abnehmen bei Überlastung, mitdenken im Projekt oder Angebote zur Entlastung machen, ohne etwas zurückzuerwarten.

 

• Gesten, die von Herzen kommen (Tangible Gifts) Kleine, persönliche Aufmerksamkeiten mit echtem Bezug zur Person – vom Lieblingssnack bis zur handgeschriebenen Karte oder einem Artikel, der an sie oder ihn erinnert.

 

• Körperlicher Kontakt (Physical Touch – dezent im Arbeitskontext) Ein Schulterklopfen, ein High-Five, ein Handschlag – kleine Gesten, die Verbindung schaffen, wenn sie zur Beziehung und zum Moment passen.

 

• Vertrauen und Zutrauen (Empowerment) Verantwortung übertragen mit der Haltung: „Ich trau dir das zu – und ich bin da, wenn du mich brauchst.“ Raum geben, gestalten lassen, Rückendeckung zeigen.

Was gut gemeint ist, kommt nicht immer gut an

Ein Beispiel aus dem Alltag:  Ein zurückhaltender Kollege unterstützt verlässlich im Hintergrund. Als Zeichen der Wertschätzung erhält er – im Teammeeting – einen Blumenstrauß und Applaus. Herzlich gemeint, aber zu viel der Bühne.  Was ihm wirklich gutgetan hätte? Ein leises, persönliches Gespräch. Ein ehrlicher Satz, direkt gemeint.

Das zeigt: Es geht nicht um mehr Wertschätzung – sondern um die passende Form im passenden Moment.

Gesprächsstoff fürs Team: Welche Sprache spreche ich – und welche du?

Wertschätzung wird wirksam, wenn wir nicht nur mutmaßen, sondern darüber sprechen. Zum Beispiel:

 

• Wann fühle ich mich wirklich gesehen – jenseits von Lob oder Bonus?

 

• Wie zeige ich selbst Wertschätzung? Und was wünsche ich mir im Gegenzug?

 

• Worauf reagiere ich besonders sensibel – im Positiven wie im Negativen?

 

• Was tun andere, das mir besonders guttut – und wissen sie das eigentlich?

 

In Teams, die regelmäßig zusammenarbeiten, lässt sich das Thema auch unkompliziert und reflektierend in Formate wie Retrospektiven, Check-ins, Jahresrückblicke oder Entwicklungsgespräche integrieren.

Haltung statt Checkliste

Wertschätzung lässt sich nicht abarbeiten. Sie beginnt mit Aufmerksamkeit. Mit echtem Interesse. Mit der Bereitschaft, die eigene Lieblings-Brille abzusetzen – und zu schauen, was das Gegenüber tatsächlich stärkt.

Es geht nicht um Perfektion, sondern um Kontakt.  Nicht um Methode, sondern um Beziehung. Und nicht darum, besonders viel zu tun – sondern das Richtige.